Politique d’expédition

Politique d'expédition – GAIAMAIYAM

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

Chez GAIAMAIYAM, nous apportons une attention particulière à la préparation et à l'expédition des produits ayurvédiques commandés sur notre boutique en ligne.

La présente politique précise les conditions d'expédition et de livraison de nos produits.

1. Produits concernés

Cette politique s'applique aux produits physiques commercialisés sur www.gaiamaiyam.com, notamment :

Les huiles ayurvédiques.
Les tisanes et produits de bien-être.
Les accessoires et autres produits proposés dans notre boutique.

Les prestations de bien-être réservées en ligne ne nécessitent aucune expédition.

2. Préparation des commandes

Les commandes sont préparées après confirmation du paiement.

Délai habituel de préparation : 2 à 3 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.

En cas d'indisponibilité exceptionnelle d'un produit ou de difficulté affectant la préparation de la commande, le client est informé dans les meilleurs délais.

3. Zones de livraison

GAIAMAIYAM propose la livraison vers les destinations disponibles lors de la validation de la commande.

Les éventuelles restrictions de livraison sont indiquées au client avant le paiement.

Zones actuellement desservies : France

4. Modes et délais de livraison

Les commandes sont expédiées par les transporteurs proposés au moment de l'achat.

Transporteur(s) : La Poste, Colissimo ou tout autre transporteur proposé lors de la validation de la commande.

Délais de livraison : Les délais de préparation et de livraison sont indiqués au client avant la confirmation de sa commande

GAIAMAIYAM s'engage à respecter les délais convenus, conformément au Code de la consommation.

En l'absence de délai convenu, la livraison intervient au plus tard dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat, sauf disposition légale particulière.

5. Frais d'expédition

Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande, avant la validation définitive du paiement.

Ils peuvent varier en fonction de la destination, du poids du colis et du mode de livraison sélectionné.

Le client connaît le montant total de sa commande, frais de livraison compris, avant de confirmer son achat.

6. Suivi de commande

Lorsque le transporteur propose un suivi, les informations correspondantes sont communiquées au client après l'expédition.

Le client peut ainsi suivre l'acheminement de son colis.

7. Retards de livraison

En cas de retard de livraison, le client peut contacter GAIAMAIYAM afin d'obtenir des informations sur sa commande.

Les droits du consommateur en cas de retard ou de défaut de livraison sont ceux prévus par la réglementation applicable.

8. Colis endommagé, perdu ou non reçu

Si un colis arrive endommagé ou si une commande n'est pas reçue, le client est invité à contacter GAIAMAIYAM dans les meilleurs délais.

Email : gaiamaiyam@gmail.com

Téléphone : 06 15 81 57 05

GAIAMAIYAM examine la situation et prend les mesures nécessaires conformément à ses obligations légales.

Le risque de perte ou d'endommagement des produits est transféré au consommateur lorsqu'il prend physiquement possession des biens, sous réserve des exceptions légales.

9. Retours et remboursements

Les modalités de retour des produits et de remboursement sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement accessible sur notre site.

10. Prestations de bien-être

Les massages ayurvédiques, séances de magnétisme, séances de musicothérapie et autres prestations de bien-être sont des services et ne donnent lieu à aucune expédition physique.

Les informations relatives au rendez-vous sont communiquées au client lors de la réservation.